Служба времени обслуживает более 1000 уличных электрических часов в Москве. В обязанности специалистов подразделения входят контроль за технической исправностью начинки и физической целостностью корпуса часов и ремонтные работы, если выявлены поломки.

 

Круглосуточно сотрудники Службы времени, совершая плановые объезды и пешие обходы, наблюдают за состоянием и работой московских часов. Также работает диспетчерский пункт, куда любой горожанин, заметивший проблему с часами, может позвонить: 8 499 267 30 71.

 

После получения диспетчером заявки на ремонт бригада выезжает по указанному адресу. Если поломку можно устранить на месте, то специалист-электромонтажник поднимается на автовышке к часам и чинит их. В некоторых случаях часы демонтируются и увозятся на ремонт в мастерскую.

 

Работы в городе производятся преимущественно в ночное время, так как днем из-за загружённости основных магистралей, улиц и площадей на спецтехнике невозможно подъехать и подняться к часам.