Если Вы заметили на улицах Москвы сбой в работе городских часов, сообщите о проблеме (неправильное время, отсутствие подсветки, повреждения корпуса) диспетчеру Службы времени:

• +7 (499) 267-30-71
• order@k-ng.ru
• через форму обратной связи на сайте городскиечасы.рф

Экстренный ремонт и техническое плановое обслуживание производится Службой времени с использованием спецтехники по адресу нахождения часов или с демонтажем в мастерских – в зависимости от типа поломки.В настоящий момент в Москве работают более 1000 электромеханических часов, расположенных на опорах сетей наружного освещения, а также бульварах и в скверах. В соответствии с регламентом столичных властей на устранение недостатков в работе часов отводится 72 часа.